Panduan Pemecahan Masalah Instalasi
Daftar solusi praktis jika Anda menghadapi kegagalan unduhan, pemblokiran instalasi, atau kendala penyimpanan.
Proses unduhan berhenti di tengah jalan dan tidak kunjung selesai.
Koneksi jaringan terputus atau mode hemat daya peramban menghentikan unduhan di latar belakang.
Sambungkan ulang perangkat ke koneksi data atau Wi-Fi yang stabil, lalu ulangi unduhan dari beranda unduh.
Kendala Unduhan Terhenti
Tombol 'Pasang' tidak dapat ditekan atau muncul dialog instalasi diblokir.
Fitur keamanan Android belum memberikan izin pemasangan aplikasi kepada peramban atau pengelola berkas.
Buka Pengaturan > Keamanan & Privasi > Pasang Aplikasi Tidak Dikenal, lalu aktifkan izin untuk aplikasi yang membuka berkas APK.
Muncul notifikasi ruang penyimpanan tidak mencukupi saat proses instalasi dimulai.
Kapasitas memori penyimpanan internal perangkat berada di bawah batas minimum penguraian paket.
Hapus berkas media atau cache aplikasi lain yang tidak terpakai, lalu coba pasang kembali paket aplikasi.
- Buka menu Penyimpanan di pengaturan ponsel.
- Bersihkan cache aplikasi peramban.
- Pastikan ruang kosong tersedia sebelum mengetuk berkas instalasi.